合利宝小利掌柜收款音箱商户入网时常见问题!
Q1: 管理员使用微信扫申请单小程序码后提示“当前微信号不是该单联系人请检查后再试”,如何处理?
A1: 当前使用微信号实名信息与申请单填写联系人信息不一致,需更换申请单联系人微信扫码操作。微信实名信息查看路径:微信客户端-我-支付-右上角-实名认证。
Q2:扫码后提示“该主体已完成过商家注册,无需重复注册,请撤销该申请单并联系管理员**进行商户号授权”,如何处理?
A2: 该管理员已为该商家提交过注册,请按照页面指引撤销当前申请单,使用管理员当前微信号或名下其他微信号重新扫描渠道商拓展码,进入(门店)商户号授权页面,进行商户号授权。
Q3: 提示商户存在风险,暂不能通过审核,是什么原因?
A3: 商户风险较高,暂不支持接入。
Q4: 商家资料审核时长?
A4: 一般情况下,平台会实时查询工商接口,很快确认商家提交资料的真实性,完成审核。若不可实时确认时,则进入人工审核,人工审核会在三个工作日以内完成商家资料的核验。
Q5: 申请单多久内要完成整个开户意愿确认流程?
A5: 申请单要在30天*24小时/天=720小时内完成商户开户意愿确认,否则申请单状态会变成“已作废”。
Q6:扫码后提示“申请单已被撤销,如有疑问请联系服务商”,请问该如何处理?
A6: 申请单已被商家撤销,或因商家未在规定时限内完成申请单注册,需要重新提交申请。
Q7: 已收到微信支付商家助手“注册成功”提示,为什么交易时仍提示“当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易,请商户联系对接的微信支付服务商”?
A7: 注册成功消息仅代表合作意愿申请单注册完成,需重新扫描渠道商拓展码做商户号授权,完成商户号开户意愿确认。
Q8: 搜索时提示“该商户号已完成确认”,如何处理?
A8: 无需处理,该商户号已完成开户意愿确认。
Q9:商户号已完成开户意愿确认,交易仍提示“当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易,请商户联系对接的微信支付服务商”。
A9:通常原因是扫码下单的商户号与实际完成开户意愿确认的商户号不是同一个,请仔细检查核对。
Q10: 如果(门店)商户号没有完成开户意愿确认,会有什么影响?
A10: 商户号没有完成开户意愿确认,则无法发起微信支付,微信客户端会提示“当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易,请商户联系对接的微信支付服务商”。
Q11: 支持什么类型商户开户意愿确认?
A11: 企业、个体工商户、小微。
Q12: 同一商家在同一渠道商入网多次,可以选择多个商户号进行开户意愿确认吗?
A12: 可以,一个营业执照在一个渠道商下仅需注册一次,之后可以批量给多个商户号完成开户意愿确认。
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